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近幾年來地面通信得到迅猛發展及完善，地面通信網正在向集語音、圖像和數據傳輸 “三網合一”的綜合信息網方向發展。
21世紀以來，我國煤礦行業進入了難得的歷史發展機遇期，能源的市場化對煤礦行業的發展注入了新的活力。但隨著生產規模的逐步增加，各種安全問題隨之而來，國家所提倡建設的“數字化礦井”就是希望通過應用高科技監測、監控、通訊等手段提升煤礦安全生產的水平和管理效率。（煤礦應急指揮調度）在國內大多數煤礦“數字化礦井”的建設中，幾乎全部采用IP傳輸技術作為數字化的平臺，已經逐步實現在IP網上傳輸的包括瓦斯監控、皮帶監控、泵房監控、電網安全監控、工業視頻監控、環境監測監控、現場PLC控制等系統，以及圖像和數據在IP網上的傳輸及管理。但一直以來，受技術發展和煤安特殊應用的制約，語音通訊、指揮調度及應急救助一直未能實現IP化，特別是未能將先進的語音、視頻及調度技術及設備應用于煤礦安全生產中。
煤礦行業多媒體調度系統就是以煤礦“數字化礦井”整體建設構架為指導原則，完整意義上的實現煤礦安全生產的井上井下集有線和無線通訊于一體，日常生產指揮調度和應急救援通訊于一體，用戶信息狀態顯示和位置信息顯示于一體，語音和視頻信息于一體，礦井綜合自動化測控系統和智能通訊系統聯動報警于一體的綜合解決方案。
基于IP的多媒體調度與應急指揮系統同傳統數調系統的組網相比具有如下優勢：
傳統數字調系統：布線維護復雜、傳輸距離短、組網復雜；操作繁瑣、無法雙機熱備、無法快速聯動；
IP多媒體調度系統：三網合一、無距離限制、方便擴容、操作簡單；支持二次開發、雙機熱備；
一.系統概述
一.系統概述
井上調度平臺采用軟交換技術，基于煤礦專用數據網絡組網，集中式管理，分布式部署；
井下部署WiFi無線網絡，用于井下坑道內的無線通信； 多個煤礦通過煤礦專網實現VOIP組網，實現內部通信和異地調度；可實現有線調度網絡和集群網絡互通；
在不改變煤礦業務系統的前提下，可提供二次開發接口與安全監控系統、數字視頻監控系統、環境監測系統和其他監控監測系統有效集成，實現應急聯動功能；（煤礦應急指揮調度系統）
在出現突發事件時，可直接播放應急預案中設置好的預案語音文件，實現突發事件的快速引導，可與現行報警系統對接，實現報警聯動廣播功能；
井下WiFi終端、井下WiFi移動基站、井上中心定位平臺系統組成一套完整的井下人員定位系統，具有人員管理、考勤、定位、緊急通訊等功能；
實現視頻調度、視頻會議、視頻聯動等功能；
實時錄音系統，記錄整個應急作業過程中的任務下達、信息收集，以及處理過程中的一言一行，既是寶貴的經驗資料又為日后的排查提供證據；
二、煤礦行業系統的需求分析
根據煤礦行業的特殊性，作為煤礦安全生產的主要通訊系統，生產調度系統和應急指揮系統都缺一不可，而且系統必須具備以下特點：
1. WiFi對小靈通的替代成為大勢所趨，WiFi的系統性能遠遠超越小靈通技術。它可以實現輕松的部署WiFi基站，就近接入IP網即可實現系統的完全互聯，不受距離的限制。（煤礦應急指揮調度系統）無線WiFi終端可輕松接入網絡，實現井上、井下的無線調度終端部署，完全基于統一平臺開發，實現全網的有線、無線調度功能。
2. 由于煤礦生產主要在井下作業，存在工作環境惡劣（工作區域狹小、照明差、潮濕、有腐蝕性），不安全因素多（主要有水、火、瓦斯、頂板等事故的威脅），人員、設備之間的運輸、安裝、調試配合要求很高，信息傳輸必須及時、準確。
3. 煤礦地面的生產調度管理部門、輔助部門又必需與井下作業及時協調。所以煤礦通信網絡必須既滿足井下安全生產、應急指揮調度的需要，又要滿足地面生產指揮、日常管理以及人們生活等各方面的通信需求。因此，煤礦生產必須把專業調度系統擺在十分突出的位置，即使在井下部署無線通訊系統，也應是調度通信系統的分系統。
4. 順應國家煤礦集團化發展的趨勢，生產調度通訊系統應具備靈活的組網功能，提高管理效率，在災害發生的第一時間能取得大的救援支持；應急指揮系統必須在災難發生的第一時間發出指揮調度命令，有效的組織井下逃生、自救，以高效的手段保護礦工的安全。
5. 生產調度通信系統要具備完善的監聽、錄音功能，在事故處理時提供準確的第一手資料。
6. 要利用現如今先進的通訊技術，與數字化礦井的其他系統能夠實現聯動，最高多網融合，發揮數字化礦井所有系統的大性能。
7. 語音、視頻、數據三網融合，為生產和應急提供完備的信息來源。 三、系統特點
1. 先進的煤礦行業通訊系統集生產通信調度與緊急救援與一體，能有效防止安全事故的發生。當井下某處發現塌方、瓦斯、透水等事故前兆時，通過先進的通訊系統，可及時通知其它作業地點的工作人員迅速撤離危險區域，避免人身傷亡事故發生。
2. 先進的井下應急系統能有效防止事故的擴大。特別是井下作業的礦山發生大面積的塌方、冒頂、透水事故后，先進、有效的應急指揮系統，可以有效地組織指揮所有井下人員按指定路線安全撤離，減少人員傷亡，降低事故損失。
3. 先進的多媒體調度與應急指揮系統能夠與“數字化礦井”的其他監測監控系統有效聯動，提高處突的效率和一體化科學管理的效率。
4. 先進的井下應急系統能有效、及時地指揮組織救援工作，提高救援效率，充當煤礦安全生產的“生命線”作用。事故發生后，時間就是生命，救護人員早一分鐘趕到現場，遇險者就多一分生存的希望。
5. IP多媒體調度與應急指揮系統的推出，為煤礦行業完美的解決了原有通信系統的局限性、移動性差等問題。IP多媒體調度與應急指揮系統采用的是分布式架構，只要用戶的IP網絡能夠到達的地方就可以通過IP調度臺軟件進行調度管理，如果IP網絡與Internet互通，在世界上任何地方都能夠進行通話、調度管理，使管理員不再局限在一個調度室里調度管理，并且可以通過WLAN無線網絡使用PDA調度臺進行現場的調度、通話、引導。
四、系統的主要功能 應急指揮調度系統功能：
集群對講
傳統集群對接
有線、無線混合對講
集群對講
傳統集群對接
有線、無線混合對講
視頻聯動/視頻監控
視頻調度/視頻會議
單兵視頻回傳
報警聯動
應急預案
擴音廣播
應急調度會議
增強型會議
調度錄音
靈活的分組管理
分級別權限管理
視頻指揮調度系統功能：
視頻聯動
視頻會議
視頻監控
視頻回傳
視頻轉發和分發
視頻錄制和回放
視頻調度/視頻會議
單兵視頻回傳
報警聯動
應急預案
擴音廣播
應急調度會議
增強型會議
調度錄音
靈活的分組管理
分級別權限管理
視頻指揮調度系統功能：
視頻聯動
視頻會議
視頻監控
視頻回傳
視頻轉發和分發
視頻錄制和回放
該系統的主要調度功能包括：
1. 基本調度功能
1. 基本調度功能
1) 調度操作：呼叫、禁話、強插、強拆、代接、監聽、組播、廣播、會議、夜服、IP聯動話機；
2) 監控功能：能夠通過圖標顏色和文字指示出用戶狀態，如呼叫、振鈴、通話；
3) 呼叫及通話：撥號呼叫、來電接聽、多線路切換；
4) 管理功能：系統管理、分組管理、帳號管理、權限管理、熱線管理；
2. 行政辦公功能 1)內部免費通話；
2)基本電話業務：呼叫轉移、呼叫保持、呼叫駐留、呼叫等待、來電顯示、免打擾等；
3)會議功能：九方會議、會議橋、公共會議室；
4)語音信箱、呼叫直入、呼叫限制、組合功能鍵、自動話務員、IVR、用戶分組、振鈴組呼叫記錄、熱線功能、視頻通訊、錄音服務、電話報時、通話話機查詢、已接或未接來電、通過話機查詢本機號碼等；（指揮調度系統）
3. 系統特色功能
1）分布式部署 調度主機可以進行雙機熱備，而非板卡式備份，為系統安全、穩定的運行提供保障。同時各調度終端可以提供雙注冊的方式進行注冊，在注冊到中心調度主機的同時，可以根據需要注冊到本地的服務器、調度機或者IP-PBX，在最大程度上保證煤礦內部的通信暢通。（煤礦應急指揮調度系統）
3）救生引導及緊急廣播
3. 系統特色功能
1）分布式部署 調度主機可以進行雙機熱備，而非板卡式備份，為系統安全、穩定的運行提供保障。同時各調度終端可以提供雙注冊的方式進行注冊，在注冊到中心調度主機的同時，可以根據需要注冊到本地的服務器、調度機或者IP-PBX，在最大程度上保證煤礦內部的通信暢通。（煤礦應急指揮調度系統）
3）救生引導及緊急廣播
通過井下多個擴播電話機或廣播將聲音在井下進行廣播，可以用于普及安全知識或豐富礦工業余生活，在緊急情況下還可以作為救生引導系統使用。在出現突發事件時，可直接播放應急預案中設置好的預案語音文件，實現突發事件的快速引導。（煤礦應急指揮調度系統）
4）與其他監控監測系統有效融合，實現應急聯動
煤礦安全監控系統、數字工業電視監控系統及其他監控監測系統通過調度機可與整個系統有效融合，實現應急聯動功能。（應急指揮調度系統）
提供報警收集接口，與井下各種監測報警系統有效對接。例如：井下氣體監測系統監測到有毒氣體，氣體監測系統可向3G-MDS調度系統發送相應數據，3G-MDS調度系統觸發相應的報警聯動系統，以廣播或其他方式迅速告知井下人員迅速撤離。（煤礦應急指揮調度系統）
5）通話錄音功能
允許在一個系統中部署多臺調度機，既滿足跨地域部署需求，又可以解決單臺設備容量不足問題。調度機無需配置，
即插即用；（煤礦應急指揮調度系統）
2）雙機熱備錄音系統通過IP網絡和調度主機互聯互通，實現對指定通話錄音；可對多路電話同時錄音；可預設錄音時間對某些號碼進行錄音；還可對指定號碼進行錄音。服務器提供文件查詢及管理功能。（煤礦應急指揮調度系統）
6）自定義組功能和權限管理
即插即用；（煤礦應急指揮調度系統）
2）雙機熱備錄音系統通過IP網絡和調度主機互聯互通，實現對指定通話錄音；可對多路電話同時錄音；可預設錄音時間對某些號碼進行錄音；還可對指定號碼進行錄音。服務器提供文件查詢及管理功能。（煤礦應急指揮調度系統）
6）自定義組功能和權限管理
用戶可以按組織結構或職能進行分組，每個成員可以在不同的分組中；調度臺支持自定義擴展組功能，可以將成員加入擴展組進行會議和組播功能；支持靈活的、豐富的指揮調度級別和權限設置（指揮、控制、瀏覽），支持靈活多樣的指揮調度和控制模式，系統最大支持256級調度權限，不同權限擁護具備不同的操作能力。（煤礦應急指揮調度系統）
7）座機對講功能
7）座機對講功能
對講功能是調度系統特有功能，終端只需要按下PTT鍵即可立即進行類似集群呼叫的組呼；在同一個組中的終端可以聽到發起終端的講話。對講功能接續速度快，被叫終端自動接聽，提高應對速度。（煤礦應急指揮調度系統）
8）集成常規對講系統
8）集成常規對講系統
可以把煤礦常規對講系統和多媒體調度系統融合在一起，實現調度分機、對講機、外線之間互相通信，并可通過調度臺調度對講終端。
9）視頻調度功能
通過可視化終端，調度員可以監控現場圖像。視頻監控終端還可以和語音設備進行聯動，可進行同步的語音視頻通話。
10）多方緊急會議
10）多方緊急會議
煤礦調度人員可在調度臺上一鍵召集多個終端參加多方緊急會議，參會人員可以是內線分機，也可以是外線分機；可以是召集某個組的所有成員，也可召集隸屬于不同組的成員參加緊急會議。（煤礦應急指揮調度系統）
11）井下人員定位
11）井下人員定位
井下人員的手持WiFi終端可支持WiFi定位功能，可實時向井上調度中心發送定位信息，井上指揮人員可在顯示器上實時查看井下人員所處的位置。
五、 方案介紹
五、 方案介紹
一套好的解決方案對煤礦井下通訊系統應做出長遠規劃，逐步實施，并適時調整。選擇技術先進，有彈性發展潛力的方案，且應兼顧煤礦行業經濟承受能力，具有實用性，實時性。包括通風管理、生產管理、車輛跟蹤、人員跟蹤、瓦斯煤塵早期預警、井筒管理、遠距離信息收集與控制等多子系統的綜合系統。煤礦井下調度通信，必然向著靈活方便、通信質量高、功能多而強、有線和無線相結合、電纜和光纜相結合、固定和移動相結合，集語音、圖像和數據傳輸于一體的綜合信息系統的方向發展，工作場所由被動反應性發展成前向反應性。
1．方案一：煤礦多媒體調度系統方案
1) 網絡拓撲圖
該方案適用于新部署全套礦用多媒體調度系統的煤礦企業。系統部署時充分考慮企業井上井下的應用模式和網絡狀況，在確保煤礦井上數據網絡和井下光纖環網已部署完畢的情況下，根據煤礦各個崗位的應用需求和工作環境，分別部署相應的通信網絡（如：井上部署多媒體調度平臺和集群對講網絡，井下部署WiFi無線網絡和井下擴播系統等）。
2) 方案優勢 該方案的優勢如下：
基于煤礦IP網絡部署多媒體調度網絡，組網靈活、結構簡單、管理便利；
切合煤礦行業的特殊需求，定制煤礦企業專用的通信模式和調度功能；
根據工作環境部署通信終端，如井上人員調度座機和集群對
講機，井下人員配置WiFi無線終端和擴播話機，提供工作人員通信的便利性；
便利的二次開發接口，可在不改變煤礦原有業務系統獨立工
作狀態的前提下，和業務系統集成（如：井下環境監測系統、視頻監控系統、人員定位系統等），實現多業務的協同工作；
可選的主機熱備份配置（HA備份），并可提供多種系統冗余
可選的主機熱備份配置（HA備份），并可提供多種系統冗余
備份機制，確保系統穩定運行；
行調合一解決方案，通過一套調度平臺實現行政辦公網絡和
調度網絡，并可進行虛擬分割，互不干擾；
通過調度臺一鍵實現多方視頻調度、視頻會議、視頻聯動、
廣播、短信調度、緊急呼叫等功能，并可一鍵調度外線電話（如報警電話，消防電話，各部門領導手機等）；
語音、數據和視頻三網合一，為生產管理和應急指揮提供最
及時準確的信息；
2. 方案二：現有調度網絡改造方案
1) 網絡拓撲圖
1) 網絡拓撲圖
該方案適用于已經部署了傳統程控調度系統、常規對講系統、井下防爆電話、擴播系統的煤礦企業。（煤礦應急指揮調度系統）通過新部署多媒體調度平臺，把煤礦原有程控調度系統、常規對講系統、井下防爆電話、擴播系統融合到多媒體調度平臺下，實現煤礦內現有的各種獨立工作的通信網絡互聯互通，協同工作，并實現統一調度。
2)方案優勢
該解決方案的優勢如下：
保護煤礦企業原有投資，避免前期投入的浪費；
在原有通信網絡的基礎上擴展更多切合煤礦行業的專有應用模式（如：短信調度、分組調度、多方緊急會議、視頻調度、視頻聯動、視頻監控、外線調度等）；（煤礦應急指揮調度系統）
協調煤礦企業內部各種通信系統、業務系統、數據網絡，實現協同工作，融合通信；可在一個平臺上調度所有通信終端提高調度系統和煤礦業務系統協同工作的能力，實現和每款現有業務系統（如人員定位系統、井下環境監測系統、視頻監控系統等）的集成接口，并不改變業務系統獨立工作的性質；
解決現有通信網絡音質差，成本高，后期維護擴展困難等問題；
3. 方案三：組建集團化調度通信網
1) 網絡拓撲圖
3. 方案三：組建集團化調度通信網
1) 網絡拓撲圖
該方案適用于那些由多個煤礦組成的大中型煤業集團。在集團IP專網的基礎上實現集團內各個煤礦之間內部通信，并實現分級調度，便于集團總部對下屬各個煤礦的指揮調度工作。
聯系方式：北京軟件開發公司
2) 方案優勢
該方案的優勢如下
實現集團內部各個分礦之間內部免費通信，節省通信費用； 組網方式靈活，各個礦之間可基于IP專網、衛星網絡等多種網絡方式組網；
可實現集團集中調度各分礦及各分礦獨立的本地調度管理等多級別調度管理模式；
可以靈活的設定各級調度終端的調度權限，以及更人性化操作設置 整體規劃，分步實施，
充分從以下三方面考慮：節省投資，提交管理，科學監管 ；
充分從以下三方面考慮：節省投資，提交管理，科學監管 ；
調度系統分布式部署，系統部署非常靈活，擴展極其方便。
全國免費咨詢熱線：010-52895342，400-886-7161
郵件：service@hivekion.com
網址：http://m.9naver.com
【北京華盛恒輝科技有限公司 ——（hivekion）是一家軟件定制開發公司，在軟件產品研發與服務，華盛恒輝堅持穩健經營、持續創新、開放合作，在安全生產、大數據處理等領域構筑了端到端的解決方案優勢，為企業客戶提供有競爭力的IT解決方案、 產品和服務。】
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