工程項目管理系統軟件開發(fā)有以下內容:
【主要需求】
1. 帕累托“二八法則”,專注優(yōu)質客戶:
從海量潛在客戶中搜尋銷售機會,挖掘客戶需求,評估購買力,分析合作前景、制定跟進策略,以帕累托“二八法則”為指導方針始終把握優(yōu)質客戶,提高客戶轉化率。
2. 客戶信息集中管理,把控命脈:
分散在各銷售人員手中的客戶通過軟件統一建檔集中管理,防止他們撞單的同時,長期積累的“沉寂客戶”也能重復開發(fā)利用。同時防止員工流動引起的客戶流失,讓客戶命脈始終掌握在公司自己手中。
3. 科學分析客戶來源,每一分錢花在刀刃上:
不僅包含客戶名稱、聯系方式、客戶簡介等信息,還可按區(qū)域、客戶類型、價值等級、信息來源劃分客戶,對客戶的基本信息、交往歷史、價值評估、業(yè)務信息等全面管控,以此進行廣告投放、區(qū)域開拓等市場活動效果分析及銷售團隊業(yè)績考核等。
4. 明確采購流程、清晰決策體系:
協助業(yè)務人員理清客戶采購流程及決策人員體系,不同人員擔當的角色及隸屬關系從而得知其決策權重,分析關鍵人喜好做出針對性的公關活動爭取對我方的支持,融洽關系促成合作。
5. 杜絕員工流動造成的客戶流失:
銷售人員離職交接時不再是簡單客戶名單,新人接手不再重復“搜名錄,繞前臺,找對人,說對話”耗時過程,接力跑贏銷售簽單過程。節(jié)省大量客戶開發(fā)成本的同時,防止競爭對手趁機挖墻腳。
6. 銷售漏斗促進銷售目標的達成:
通過對銷售機會立項評估,策略分析,以銷售里程碑體系科學推動,有效縮短銷售周期,協助銷售人員快速簽單。管理者可通過銷售漏斗宏觀把各項目額度、銷售階段及銷售預測情況,促進銷售計劃指標的完成。
運籌軟件系統根據項目所處階段在整個銷售推進過程中的百分比科學預測公司未來時間的銷售額:
∑銷售預測額=項目1*成交概率1+項目2*成交概率2+…+項目i*成交概率i
7. 項目里程碑式推進:
明確項目階段目標及成功標準,緊抓工作要點,主動推動項目,科學把控銷售流程,量化過程考核機制,消除結果考核的弊端,根據企業(yè)實際情況建立章法有度的銷售管控體系,系統性的提升團隊的銷售戰(zhàn)斗力。
銷售里程碑:是指銷售推進流程處于每個階段時的標志性事件,以及從一個階段進入下一個階段的特征。
8. 技術支持方案:
業(yè)務人員與客戶基礎交流后獲取客戶需求必然尋求技術部門的技術支持如:技術交流、技術方案撰寫等。
主要作用:
1、 技術方案存檔,為日后類似項目積累知識庫,方便新項目或新員工
學習、參考。
2、 作為技術支持人員的績效、考評依據。
3、 方便業(yè)務人員與技術人員無縫交流,遇到責任問題防止互相推諉。
9. 項目實施控制:
根據項目實施計劃統籌安排相關人員派工、物料清單、費用情況,按部就班控制好項目的實施過程,實施過程階段完畢隨時可提交項目階段實施報告。
系統自動生成項目進度甘特圖:藍色表示計劃工期,綠色代表實際工期,紅色代表超期未實施,黃色代表超期未完工。